数理モデル思考で紐解くRULE DESIGN 組織と人の行動を科学する

本書は、「ルール」について科学的に考える一冊です。世の中には、法律はもちろん、学校の校則や、会社の就業規則、家庭内のきまりなど、様々なレベルの「ルール」が存在しています。これらのルールは、人々の生活を円滑にし、集団の目的を達成するために設定されるものですが、残念ながらうまく機能しないこともしばしばです。普段の生活で、「なぜこんな非合理的なルールに従わないといけないんだ」という不満をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
 
一人の人間の行動ですら、予測したりコントロールすることは至難の業ですが、それを集団に対して行うことが求められる「ルールデザイン」は極めて難しい仕事です。しかし、「ルールの作り方」について学ぶ機会があるでしょうか? そもそも、その必要性すら感じていない人も多いでしょう。人間は兎角、他人の考えることはよくわかっていて簡単にコントロールできる、と考えてしまいがちです。しかし、実際にそうでないことは身の回りで起きているルールの失敗を見れば明らかでしょう。ルールを作る際に、「人はきっとこういう風に動いてくれるだろう」という想定をするとき、それはある種の「モデル化」を行っていることに他なりません。しかし、しばしば単純化されたモデルのせいで、想定と異なる事態が発生します。ここで捨象されてしまったものが何なのか、それが構造的にどのような結果を生むのかに焦点を当てるのが本書の「数理モデル思考で紐解く」視点です。(なお、本書を読むにあたって数学の知識は一切必要ありません。)
 
ルールが失敗するときに何が起きているのか。本書では、国や自治体の制度設計に始まり、チームのマネジメントや子育ての失敗まで、ありとあらゆるルールの失敗事例を収集し、4つのレベルに分類して整理しました。1つ目がルールそのものに内在する問題のレベル。2つ目が、個人の心理的な要因のレベル。3つめが、人が集まったときに生じる集団メカニズムのレベル。そして最後が外部からの影響による環境要因のレベルです。この4つのレベル分けを軸に、心理学、経済学、複雑系科学といった諸分野の知見を参照しながらルールの失敗メカニズムについて考えていきます。
 
本書の後半では、人間社会の中でルールを生かすための方法について議論します。ルールが設定されたことによる「良い面」に焦点を当てつつ、近年の情報科学技術の発展によって新しく可能になりつつある (と同時に考えざるを得なくなってきた)、これからの新しいルールデザインについて論じました。特に、「AIのエージェントが人間の中に混ざった社会システムの中で、いったい何が起き、それをどう制御しなければならないのか」は、今後の私たちにとって重要な課題になっていくでしょう。
 
本書は以上のように、分野横断的に組織や人間社会を形作る「ルール」の機能的な側面に焦点を当て、より良い仕組みを作るための新しい学問としての「ルールデザイン」を提案します。
 

(紹介文執筆者: 先端科学技術研究センター 特任講師 江崎 貴裕 / 2023)