近年、「デジタル・トランスフォーメーション」(DX)という言葉がクローズアップされていますが、デジタル技術がビジネスや経済に与える本質的な影響は必ずしも明らかになっていません。本書はそれを理解するための鍵として、「デフレーミング」という概念を提唱しています。デフレーミングとは、枠 (フレーム) が崩壊するという意味の造語です。デフレーミングには「分解と組み換え」、「個別最適化」、「個人化」という3つの要素があります。「分解と組み換え」は、サービスの「枠」を超えて要素に特化し、それらの要素を組みなおすということです。「個別最適化」は既製品という枠を超えて個別のユーザーに最適化することであり、それをITの力でコストアップすることなく実現することです。「個人化」は、企業という「枠」を越えて、個人が活躍する時代になるということです。
こうした変化は、すでに社会のいたるところで始まりつつあります。たとえば、気に入ったデザインと素材の靴を、お店を渡り歩いて探して買うのではなく、自分が好きなようにデザインし、カスタマイズして注文することが容易にできます。ソーシャルネットワークサービスは、写真やコメントの共有だけでなく、インフルエンサーによる情報発信と広告の場となり、今や小売りの場へと変貌しつつあります。クラウドソーシングのサイトには、従来はシステム会社やデザイン会社に発注しなければならなかった仕事を、個人で引き受けてくれる人々が活躍しています。「デフレーミング」は、このようにビジネスモデルから、産業構造、働き方まで幅広い変化を統合的に理解するための概念なのです。
この概念の背景には、組織経済学の考え方があります。なぜ企業が存在するのか、市場取引と階層型組織での連携のどちらに合理性があるのかといったことを検討する学問です。そこでは、「取引コスト」が重要な役割を果たしますが、デジタル技術の発展は、社会の多くの場面で取引コストを劇的に削減してきました。この取引コストの削減が「デフレーミング」をもたらしているのです。本書は、こうした学問的理論に基づきつつ、プラットフォーム、シェアリング・エコノミー、コワーキングスペースなど世界各地で生まれるイノベーションを分析したうえで、一般の読者向けに社会のトレンドを提示したものです。また、デジタル技術が社会をどう変革しているか、そして経済学をはじめとする学問的な考え方が、最先端のデジタルイノベーションや社会変革への洞察を深めるうえで、どのように役立つのかも示しています。
本書は、2019年に刊行した日本語版を大幅にアップデートして英語版に翻訳したものです。最新の事例とともに、ご一読いただければ幸いです。
(紹介文執筆者: 情報学環 教授 高木 聡一郎 / 2024)
本の目次
Chapter 1 The End of “Economies of Scale”
Definition of Deframing and Its Three Factors
Dissolving and Reintegrating Elements Beyond Frames
Scaling Specific-Optimization
Individualizing Industrial Structure
Efficient Resource Allocation as a Fundamental Force
Chapter 2 Deframing Mechanism
Beginning of the End of Hierarchical Organizations
Why Were Corporate Organizations Required?
Transaction Cost Theory Defining Organizational Form
Companies as Mutual Aid Organizations
Disadvantages of Mature Organizations
Drastic Reduction in Transaction Costs Through Technological Evolution
Empowerment of Individuals by the Internet
Dissolution of Organizations by Platform Revolution
Dissolving Services and Digital Reconstruction
The New Era of the Personal Industry and the Restoration of the “Invisible Hand of God”
Part II The Process of Deframing
Chapter 3 Dissolution and Reintegration
Transformative Tech Services and Deframing
Transformation from Payments to Mediating Trust
Restructuring of the Industrial Structure by Deframing
Rebuilding Services with “Digital-First”
“Z-shape” Strategy of Deframing
Social Commerce as Dissolution and Reintegration
Deframing in Logistics and E-Commerce
Impact of Deframing on Existing Business Models
Seamless Service Realized by the Application Programming Interface Economy
Deframing in Energy Sector
Technological Frontier is the Collaboration of Autonomous Subsystems
Open Networks for the Realization of Digital Twin
How Should a Business be Dissolved?
Dissolution and Reintegration as a Basic Strategy in the 21st Century
Chapter 4 Specific-Optimization
How to Respond to Diversified Values and Demands
Personalization of Information Services
Personalization that Transforms Manufacturing into Service
Beyond Servitization
The Back-and-Forth History of Specific-Optimization
Achieving Variety Through the Use of a Platform
If Something is Truly Necessary, It is Worth the Cost
Specific-Optimization for Hardware
Specific-Optimization of Infrastructure
Deframing in Regional Revitalization
Issues with Overall Optimization in the Euro
Limitations of Individual Optimization
Chapter 5 Individualization
Individuals Have the Resources for Modern Business
The Sharing Economy as an Epitome of Individualization
Increasing Number of Freelancers 89
Individualization of Industries Driven by Platforms
Influencer Marketing by Individuals
New Workstyles Supported by Co-Working Spaces
Providing a Variety of Co-Working Spaces
Industrial Promotion Should Focus on Individuals
Part III Organizations and Individuals in the Age of Deframing
Chapter 6 Trust in the Deframing Society
Increasing Importance of Trust in the Deframing Age
Three Ways to Enable Digitalized Trust
Limitation of E-Word-of-Mouth
Blockchain as the Internet of Trust
What is the Trust Provided by the Blockchain?
Incentivization Through a Token Economy
Does the Blockchain Eliminate Hierarchical Organizations?
Towards a Trusted Decentralized Trust
Chapter 7 Personal Strategies in the Age of Deframing
Super-Aging Society and Prolonging Career Time
The Illusion and Challenges of “Lifetime Employment”
Can Basic Income Become the Key to Solving Technological Unemployment?
Career Strategy in the Age of Deframing
Importance of Becoming Unique
Leadership and Re-Learning in the Deframing Age
Education in the Age of Personalization
The Ultimate Goal of Education is to Learn How to Learn
Chapter 8 Challenges and Prospects of Deframing
Oligopoly of Platforms
Accumulation of Credit Information and Individual Independence
Deframing and Privacy
Need for Community and Social Security Mechanisms
Restoring Cities as Cradles for Innovation
関連情報
株式会社デフレーミング・ラボ
https://deframing.org/
日本語版:
『デフレーミング戦略――アフター・プラットフォーム時代のデジタル経済の原則』 (翔泳社 2019年7月16日)
https://www.shoeisha.co.jp/book/detail/9784798162782
関連記事:
DAOが「個人化」を加速 新たな金融サービスに期待: 変遷を経て大衆化が進む グローバルなプロジェクトを目指すべき (日経FinTech 2024年6月26日)
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nft/21/040100005/062000038/
対談:
DX推進と企業プレゼンス~コーポレートコミュニケーションの未来~ (NTT Data 2023年10月4日)
https://www.intellilink.co.jp/topics/notification/2023/100400.aspx
連載:
高木聡一郎 (東京大学大学院准教授)DXの本質がわかる「デフレーミング」とは何か (日経COMEMO 2020年4月8日)
https://comemo.nikkei.covm/n/nc98f0067669e
著者インタビュー:
東大 高木聡一郎氏: デフレーミングされる金融業界、ブロックチェーンで進むビジネスとの融合 (FinTech Journal 2019年8月13日)
https://www.sbbit.jp/article/fj/36740
関連講座:
東大教授が語る、アカデミアから見たDAO (渋谷nextbase 2024年6月19日)
https://lu.ma/i3naeqnf
DX時代の革新的事業創造 (KEIO MCC 2023年)
https://www.keiomcc.com/magazine/report244/